Som chef har du i regel fullt upp med det löpande arbetet. Att då kunna få extern hjälp att hantera svåra situationer är guld värt, och upplevs ofta som proffsigt av medarbetarna. Det avlastar dig som chef samtidigt som du ser till att ditt arbetsmiljöansvar blir hanterat.
Med rätt verktyg och strategier kan chefer och ledare leda sina team genom förändringar effektivt och med empati. Det kan handla om generationsväxling eller ändrad ägarkrets, organisationsförändring, implementering av nya arbetssätt eller digitala system.
Här presenteras en liten inblick i hur våra tjänster inom förändringsledning och konflikthantering kan hjälpa dig att skapa en mer hållbar och framgångsrik arbetsmiljö.
Förändringsledning är processen att systematiskt hantera och leda förändringar inom en organisation för att säkerställa att de genomförs smidigt och effektivt. Det inkluderar att förbereda, stötta och hjälpa individer, team och organisationer att göra nödvändiga förändringar för att uppnå önskade mål.
Det handlar om att identifiera vad som behöver förändras, planera hur förändringen ska genomföras, kommunicera förändringen effektivt och stötta ledare och medarbetare genom hela processen.
Att hantera förändringar framgångsrikt kräver en förståelse för både de praktiska och mänskliga aspekterna av förändring. Det handlar inte bara om att implementera nya processer och system, utan också om att ta hand om de känslor och reaktioner som förändringar kan framkalla på arbetsplatsen.
Ofta är det svårt som ledare att se situationen utifrån när man själv är mitt i. Att ta in extern hjälp är ett smart sätt få ett utifrånperspektiv och därmed klarhet i hur situationen bör hanteras, och det upplevs ofta som positivt i organisationen.
När vi arbetar med förändringsledning på Tusen Bitar fokuserar vi på både strategiska och mänskliga aspekter. Precis som varje bit i ett pussel spelar en avgörande roll för att skapa en hel bild, är varje medarbetares reaktion och engagemang avgörande för att förändringsprocessen ska bli framgångsrik.
För många kan förändringar vara utmanande, även om de verkar positiva. Särskilt gäller det om förändringen innebär nya arbetsuppgifter, ändrat inflytande eller att anpassa sitt beteende eller sin världsbild.
Alla reaktioner på förändring, såväl positiva som negativa, visar engagemang. Som chef är det viktigt att visa att alla reaktioner ses som en del av engagemanget i förändringsprocessen. Efter vår coaching eller workshop i förändringsledning, kommer du som chef att ha de verktyg och den kunskap som krävs för att leda förändringar på ett hållbart och effektivt sätt.
Konflikter är en del av arbetslivet – vad vi än tycker – och kan innebära såväl stort lidande för individer som stora kostnader i verksamheten. Men rätt hanterad kan en konflikt möjliggöra utveckling av arbetssätt eller beslutsprocesser, ge nya insikter och förbättrade relationer. Det gäller oavsett om sakfrågan blir löst eller inte.
Forskningen säger att konflikter i grunden handlar om att något eller några av våra grundbehov inte blir tillgodosedda, kanske i en förändringsprocess. Det handlar många gånger om vårt behov att känna oss respekterade, att kunna lita på andra eller att känna att vi accepteras och hör till. Konflikter är helt enkelt naturligt i olika delar av arbetslivet.
Oftast när vi talar om konflikthantering tänker vi på den konkreta hanteringen av en konfliktsituation. Men, alla åtgärder och insatser som en organisation gör för att skapa en positiv och trygg arbetsmiljö, är konflikthantering. Det handlar till stor del om att arbeta proaktivt, genom att utveckla rutiner eller ta fram riktlinjer eller handlingsplaner för att hantera och förebygga konflikter.
I förändringsprocesser är konflikter vanliga och kan uppstå när individer känner sig osäkra eller negativa till förändringen. Effektiv konflikthantering är därför avgörande för att säkerställa att förändringar inte bara genomförs utan också accepteras.
Många gånger handlar det om att hjälpa de som berörs att komma förbi låsningar, och hitta konstruktiva lösningar för att fortsätta med det gemensamma – att arbeta med fokus på verksamhetens mål och uppdrag. Det handlar inte om att alla sakfrågor ska lösas, utan att så långt möjligt hitta sätt för parterna att fortsätta det gemensamma arbetet på arbetsplatsen, trots olika uppfattningar eller önskemål.
Ofta är det svårt som ledare att se situationen utifrån när man själv är mitt i. Att ta in extern hjälp är ett smart sätt få ett utifrånperspektiv och därmed klarhet i hur situationen bör hanteras, och det upplevs som positivt i organisationen.
Tusen Bitar erbjuder i den här delen skräddarsydd konflikthantering, genom coaching eller workshop, utifrån din verksamhets förutsättningar, behov och önskemål.
Vi lär chefer och ledare hur de kan identifiera och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt. Genom att lyssna på medarbetarna och arbeta tillsammans för att hitta lösningar, kan vi vända potentiella hinder till möjligheter för tillväxt och utveckling.
Genom att integrera konflikthantering i det dagliga arbetet kan vi skapa en mer harmonisk och produktiv arbetsmiljö där alla känner sig hörda och värderade. Det bidrar till en framgångsrik och hållbar förändringsprocess som gynnar hela organisationen.